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Séance d’information formation

28 novembre

10h00 à 12h00

Activité virtuelle/à distance

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Agent administratif - Agente administrative et d'accueil

Devenez un maillon essentiel de l'entreprise. Formez-vous à un métier administratif !

L'agent-agente d'accueil est la première personne que l'on rencontre en entrant dans une entreprise.  Il/elle occupe un rôle d'information et de promotion des services

A l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Assumer une fonction d'employé d’accueil dans toute entreprise, quel que soit le secteur
  • Recevoir, d’identifier et d’orienter les clients, les fournisseurs et les visiteurs
  • Assurer pleinement la mission d’accueil téléphonique et en face à face
  • Valoriser activement l’image de l’entreprise
  • Gérer l’agenda (prise de rendez-vous, désistement)
  • Assurer des tâches administratives
  • Participer à la gestion des locaux

Conditions d'accès

Etre demandeur d'emploi inscrit au Forem

Prérequis

  • Être capable de réaliser les 4 opérations de calcul écrit, de convertir les unités de mesure, et de se repérer dans des horaires, plannings, plans (ex. d'une ville) etc.
  • En français, comprendre à la lecture des consignes et des textes du langage courant
  • En français écrit, rédiger un document dans le respect des règles générales d’orthographe et de grammaire

Où ?

Centre de formation de Heusy - Rue Jean Gôme, 8 - 4802 HEUSY

Durée ?

11 semaines théoriques (hors fermeture du centre)

Dates ?

Janvier 2023

Horaire ?

5 jours par semaine, y compris le mercredi - à raison de 6 à 8 heures de formation par jour, entre 8h et 16h30.
Stage de 160 heures (4 semaines temps plein)

 

Intéressé(e) ?

Inscrivez-vous à la séance d'information en complétant le formulaire en ligne ou par téléphone au 087/32 61 03.

Attention, ne vous inscrivez à cette séance d’information que si vous avez l’intention de suivre la formation organisée à Heusy. En effet, cette formation est organisée en présentiel et votre présence dans le centre est nécessaire.

 

Plus d'infos ?

Consultez l'offre de formation disponible sur le forem.be.

 

Agent-Agente d'accueil