Séance d’information formation

20 novembre

9h00 à 16h30

Le Forem - Centre de formation de Marloie
Rue de la Croix Bande 5
6900 Marloie

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Agent administratif / Agente administrative et d'accueil

Vous souhaitez vous former au métier d'agent administratif / agente administrative et d'accueil pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.

Nos formateurs/formatrices vous présenteront :

  • Le secteur
  • Le métier
  • Les opportunités d’emploi
  • Les compétences que vous allez acquérir
  • Les modalités de la formation.

A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.

Contenu de la formation

  • Techniques de communication et de secrétariat :
    - Découverte de l’entreprise
    - Communication orale : gérer l’accueil en face à face et au téléphone
    - Orthographe
    - Structure et lisibilité du message
    - Rédaction et présentation d’un écrit professionnel simple
    - Vitesse et qualité de frappe
    - Gestion du courrier
    - Classement
    - Outils d’organisation/planification
    - Publipostage
  • Numérique : Windows, Word, Excel, Outlook, Internet et communication numérique
  • Connaissances de l’environnement socio-économique
  • Aide à la recherche d’emploi

Prérequis

  • Être capable de réaliser les 4 opérations de calcul écrit, de convertir les unités de mesure, et de se repérer dans des horaires, plannings, plans (ex. d'une ville) …
  • En français, comprendre à la lecture tout type de document
  • En français écrit, rédiger un document dans le respect des règles générales d’orthographe et de grammaire

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