Agent administratif / Agente administrative et d'accueil

Vous souhaitez vous former au métier d'agent administratif / agente administrative et d'accueil pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.

Nos formateurs/formatrices vous présenteront :

• Le secteur
• Le métier
• Les opportunités d’emploi
• Les compétences que vous allez acquérir
• Les modalités de la formation.

A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.

Contenu de la formation

• Techniques de communication et de secrétariat :
  - Découverte de l’entreprise
  - Communication orale : gérer l’accueil en face à face et au téléphone
  - Orthographe
  - Structure et lisibilité du message
  - Rédaction et présentation d’un écrit professionnel simple
  - Vitesse et qualité de frappe
  - Gestion du courrier
  - Classement
  - Outils d’organisation/planification
  - Publipostage
• Numérique : Windows, Word, Excel, Outlook, Internet et communication numérique
• Connaissances de l’environnement socio-économique
• Aide à la recherche d’emploi

Prérequis

• Être capable de réaliser les 4 opérations de calcul écrit, de convertir les unités de mesure, et de se repérer dans des horaires, plannings, plans (ex. d'une ville) …
• En français, comprendre à la lecture tout type de document
• En français écrit, rédiger un document dans le respect des règles générales d’orthographe et de grammaire

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• par email ou
• par téléphone au 061 24 15 04
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