Agent / Agente de voyage

Vous souhaitez vous former au métier d'agent / agente de voyage pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.

Nos formateurs/formatrices vous présenteront :

• Le secteur
• Le métier
• Les opportunités d’emploi
• Les compétences que vous allez acquérir
• Les modalités de la formation.

A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.

Contenu de la formation

La formation comprend les modules suivants :

• Connaissance du secteur : législation, transports, business travel, tendances du tourisme, tourisme durable … 
• Structuration des produits et de la vente
• Utilisation du GDS Amadeus
• Relations avec la clientèle et les fournisseurs : techniques de communication et de vente, anglais, gestion de conflits,...

Quand ?

Du 24 février au 25 avril 2025

Où ?

Centre de formation du Forem de Mons - Rue des Verts Pâturages 10, 7000 Mons

Prérequis

• Avoir terminé des études à orientation Tourisme (CESS, Bachelier, Master),
• Ou avoir une expérience de minimum 6 mois dans les secteurs du tourisme,
• Ou une expérience en gestion de dossiers clientèle (banque, assurance, etc.)

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Contactez-nous

• par e-mail : serviceclientele.mons@forem.be
• consultez l'offre de formation