Agent / Agente de voyage

Vous souhaitez vous former au métier d'Agent / Agente de voyage pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d'information.

Nos formateurs / formatrices vous présenteront :

• le secteur
• le métier
• les opportunités d’emploi
• les compétences que vous allez acquérir
• les modalités de la formation

A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.

Contenu de la formation :

La formation comprend les modules suivants : 

• Connaissance du secteur : législation, transports, business travel, tendances du tourisme, tourisme durable …
• Structuration des produits et de la vente : tarification, contracting avec les fournisseurs, utilisation du GDS Amadeus (avec passation du certificat offerte) ...
• Relations avec la clientèle et les fournisseurs : techniques de communication et de vente, pratique de l’anglais, gestion de conflits, utilisation des réseaux sociaux …

Quand ? 

Du 30/03/2026 au 19/06/2026 (30 jours de stage)

Prérequis ?

Avoir soit :

• Terminé des études à orientation Tourisme (CESS, Bachelier, Master)
• Une expérience de minimum 6 mois dans les secteurs du tourisme
• Une expérience en gestion de dossiers clientèle (banque, assurance, etc.)
• Niveau d'anglais A2 attendu (test à passer)
   

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• Par email  serviceclientele.liege@forem.be
• Par téléphone au 04/230 00 03, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00
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