20 août
09h30 à 17h00
Le Forem - Centre de Compétence Tourisme
Rue de la Plaine
1
6900
Marche-en-Famenne
Agent / Agente de voyage
Vous souhaitez vous former au métier d'agent / agente de voyage pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.
Nos formateurs/formatrices vous présenteront :
- Le secteur
- Le métier
- Les opportunités d’emploi
- Les compétences que vous allez acquérir
- Les modalités de la formation.
A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.
Contenu de la formation
- Connaissance du secteur : législation, transports, business travel, tendances du tourisme, tourisme durable …
- Structuration des produits et de la vente : tarification, contracting avec les fournisseurs, utilisation du GDS Amadeus (avec passation du certificat offerte) ...
- Relations avec la clientèle et les fournisseurs : techniques de communication et de vente, pratique de l’anglais, gestion de conflits, utilisation des réseaux sociaux …
Quand ?
Du 9 septembre au 2 décembre 2026
Prérequis
Avoir soit
- Terminé des études à orientation Tourisme (CESS, Bachelier, Master)
OU
- Une expérience de minimum 6 mois dans les secteurs du tourisme ou • Une expérience en gestion de dossiers clientèle (banque, assurance, etc.)
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Contactez-nous
- par email ou
- par téléphone au 061 24 15 04
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