Séance d’information formation

15 octobre

9h00 à 16h00

Le Forem - Centre de formation
Rue du Moulin de Marvis 7
7500 TOURNAI

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Collaborateur administratif / Collaboratrice administrative

Vous souhaitez vous former au métier de Collaborateur administratif / Collaboratrice administrative pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d'information

Nos formateurs / formatrices vous présenteront :

  • le secteur
  • le métier
  • les opportunités d'emploi
  • les compétences que vous allez acquérir
  • les modalités de la formation

A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation

Contenu de la formation

La formation comprend les modules suivants :

  • Assurer l'accueil et la communication au sein de l'entreprise ou de l'institution :
    • Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs
    • Recevoir et émettre des appels téléphoniques
    • Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite
  • Gérer des écrits, des données et des dossier
    • Réaliser des écrits professionnels et les mettre en forme
    • Gérer des données (base de données, données en ligne)
    • Gérer des dossiers, de la constitution à l'archivage
  • Soutenir les activités de l'entreprise ou de l'institution
    • Fournir un support à la gestion des aspects organisationnels d'activités (réunions, projets, évènements, formations, ...)
    • Fournir un support à la gestion du matériel et/ou des consommables
  • Dans une langue étrangère (niveau A2)
    • Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs
    • Recevoir et émettre des appels téléphoniques
    • Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite

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Descriptif complet de l'offre de formation : Collaborateur administratif - Collaboratrice administrative