Collaborateur administratif / Collaboratrice administrative

Vous souhaitez vous former au métier de "Collaborateur administratif / Collaboratrice administrative" pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d'information organisée au centre Langues Numérique et Secrétariat !

Nos formateurs/formatrices vous présenteront :

• Le secteur
• Le métier
• Les opportunités d’emploi
• Les compétences que vous allez acquérir
• Les modalités de la formation.

A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.

Contenu de la formation :

La formation comprend les modules suivants : 

• Assurer l’accueil et la communication au sein de l’entreprise ou de l’institution
• Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs
• Recevoir et émettre des appels téléphoniques
• Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite
• Gérer des écrits, des données et des dossiers
• Réaliser des écrits professionnels et les mettre en forme
• Gérer des données (base de données, données en ligne)
• Gérer des dossiers, de la constitution à l’archivage
• Soutenir les activités de l’entreprise ou de l’institution
• Fournir un support à la gestion des aspects organisationnels d’activités (réunions, projets, événements, formations…)
• Fournir un support à la gestion du matériel et/ou des consommables
• Dans une langue étrangère (niveau A2), accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs
• Accueillir et orienter les clients, fournisseurs, visiteurs
• Recevoir et émettre des appels téléphoniques
• Gérer le courrier ou toute autre forme de support de communication écrite

La formation aura lieu au centre LNS - Rue Victor Besme 76, 4800 Verviers

Prérequis :

• Avoir de l'expérience en tant que secrétaire, cette formation est une spécialisation dans le domaine.
• Réussir un screening d'agent d'accueil (possibilité de le passer le jour de la séance d'information) ou avoir une validation des compétences ou encore une certification d'agent d'accueil.
• Avoir un niveau ELAO A2 en Néerlandais.

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Contactez-nous !

• par email auprès du Service Clientèle de Verviers
• par téléphone au 087/32 61 03
• Consultez l'offre de formation disponible sur le forem.be