Conseiller / Conseillère Clientèle - Formation courte

Vous souhaitez vous former au métier de "Conseiller / Conseillère Clientèle" pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.

Contenu de la formation

Programme des 6 jours de formation:

• Contextualiser le métier
• Apprendre le scripting et les nouvelles technologies
• Apprendre les techniques commerciales et Customer Care
• Gérer la relation client
• Communiquer oralement et par écrit (mails, chats, ...)
• Utiliser le couplage téléphonie - informatique

Quand ?

• Du 14 octobre au 22 octobre 2024,
• De 9h à 16h30

Où ?

@ distance

Prérequis

Cette formation se déroulant totalement @ distance, il est nécessaire d'avoir un ordinateur muni d'une caméra et d'un micro. Il n'est pas possible de se former avec un gsm.

Pour postuler à cette formation, remplissez le formulaire ci-dessous et envoyez votre CV au formateur en charge : Philip Dick

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Notre formateur vous recontactera pour un bref entretien @distance 

Clôture des inscriptions le 04 octobre 2024

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• par email via le Service Clientèle de Namur ou
• par téléphone au 081/23.98.75
• Conseiller / Conseillère Clientèle * Formation courte