Réceptionniste en milieu hôtelier

A quelle sauce vois-tu ton avenir ? Forme-toi à un métier de l'horeca !

Le Forem et Horeca Forma Wallonie organisent une formation de réceptionniste en milieu hôtelier!

A l’issue de la formation, le candidat sera capable de:

• Utiliser les techniques d’accueil, de communication et de vente 
• Accueillir en néerlandais et en anglais, en tenant compte des spécificités culturelles de la clientèle 
• Utiliser un logiciel de réservation hôtelière 
• Intégrer des notions de sécurité interne, normes incendie (EPI – équipier de première intervention) 
• Renseigner la clientèle (condition de séjour, loisirs, activités culturelles, évènements, …)

Conditions : 

• Etre inscrit comme demandeur d'emploi

Pré-requis :

• Comprendre (lecture et audition) et s’exprimer (oralement) correctement en français 
• Avoir des connaissances de base en anglais (niveau A2 minimum) et en néerlandais (niveau A1 minimum) 
• Avoir des connaissances de base en bureautique

Quand ?

Préformation :  17/02/25 au 07/03/25

Formation Réceptionniste :  10/03/25 au 11/07/25

Organisation : Alternance de 320h de formation et 320h de stage à Pairi Daiza

Où ?

Pairi Daiza

Durée ?

Horaire formation : 320 heures, du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30

Procédure d'entrée :

• Inscription à la séance d'information le 22/01 ou 29/01/2025
• Test ELAO en anglais (A2 requis) et néerlandais (niveau A1 requis) organisé au Service Clientèle avant la séance d'information
• Entretien de motivation sur base du CV

Intéressé(e) ?

Je m'inscris 

Plus d'infos ?

Consultez l'offre de formation disponible sur le site du Forem.