14 janvier 2026
09h30 à 17h00
Le Forem - Centre de Compétence Tourisme
Rue de la Plaine 1
6900 Marche-en-Famenne
Réceptionniste en milieu hôtelier
Vous souhaitez vous former au métier de réceptionniste en milieu hôtelier pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.
Nos formateurs/formatrices vous présenteront :
- Le secteur
- Le métier
- Les opportunités d’emploi
- Les compétences que vous allez acquérir
- Les modalités de la formation.
A l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.
Contenu de la formation
- Utiliser les techniques d’accueil, de communication et de vente
- Accueillir en néerlandais et en anglais, en tenant compte des spécificités culturelles de la clientèle
- Utiliser un logiciel de réservation hôtelière
- Intégrer des notions de sécurité interne, normes incendie (EPI – équipier de première intervention)
- Renseigner la clientèle (condition de séjour, loisirs, activités culturelles, évènements, …)
Quand ?
Du 2 février au 30 juin 2026
Prérequis
- Comprendre (lecture et audition) et s’exprimer (oralement) correctement en français
- Avoir des connaissances de base en anglais (niveau A2 minimum) et en néerlandais (niveau A1 minimum)
- Avoir des connaissances de base en bureautique
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- par email ou
- par téléphone au 061 24 15 04
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