Vendeur-Caissier-Réassortisseur / Vendeuse-Caissière-Réassortisseuse (E-Drive)

Vous souhaitez vous former au métier de "Vendeur-Caissier-Réassortisseur / Vendeuse-Caissière-Réassortisseuse (E-Drive)" pour décrocher plus rapidement un emploi ? Alors n'hésitez plus et inscrivez-vous à notre séance d’information.

Nos formateurs/formatrices vous présenteront :

• le secteur
• le métier
• les opportunités d’emploi
• les compétences que vous allez acquérir
• les modalités de la formation.

À l'issue de la séance, un entretien individuel vous sera proposé pour définir ensemble votre projet de formation.

Contenu de la formation

• Accueil et attitude clientèle
• Team building et accompagnement
• Confiance en soi, communication assertive, gestion du temps et du stress
• Fidélisation de la clientèle et gestion des réclamations
• Techniques de vente et de merchandising
• Gestion de stock et réapprovisionnement magasin
• Gestion de caisse
• Gestion de la qualité
• Ergonomie (école de dos)
• Gestion des plaintes et des réclamations
• Consignes de sécurité en magasin
• Initiation aux bonnes pratiques d'hygiène (normes haccp)
• Détection des faux billets
• Modules numériques
• Initiation à la qualité
• Initiation Lean
• Shopping on line

Quand ?

• Du 03 mars au 15 mai 2025
• Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, en présentiel au centre de Dinant

Où ?

Le Forem - Centre de formation - rue Saint-Jacques, 350 à 5500 Dinant

Prérequis

Passer des tests d'évaluation en français et en calcul

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• par email au Service Clientèle de Namur
• par téléphone au 081/23.98.75
• Vendeur-Caissier-Réassortisseur / Vendeuse-Caissière-Réassortisseuse