Vendeur - Vendeuse / Caissier - Caissière / Réassortisseur - Réassortisseuse

Les métiers de la vente vous attirent ? Vous envisagez de postuler dans le secteur de la vente ?
Si tel est le cas, n'hésitez plus et participez à la séance d'information organisée par le Centre de Formation de Verviers !

A l’issue de la formation, le candidat sera capable de :

• Accueillir, d’informer, de conseiller le client,
• Argumenter, de mettre en œuvre les techniques de démonstration,
• Accueillir un e-client,
• Réaliser des ventes additionnelles,
• Développer la satisfaction du client et le fidéliser,
• Être à l’écoute des clients,
• Appliquer les systèmes de fidélisation et les réductions,
• Informer sur les modes de paiement et de réaliser les opérations relatives à chacun d’entre eux,
• Assurer la manutention des marchandises,
• Participer aux commandes et aux livraisons,
• Cerner les flux in et out,
• Réceptionner et traiter une e-commande,
• Préparer une commande,
• Assurer la présentation et la mise en valeur des marchandises selon les principes du visual merchandising,
• Mettre en place les actions commerciales (calendrier commercial),
• Gérer les linéaires au niveau de l’approvisionnement,
• Respecter les règles de sécurité et d’hygiène,
• Effectuer les opérations liées à l’enregistrement des marchandises et au paiement,
• Gérer les retours,
• Utiliser des engins de manutention et un préparateur de commandes au sol,
• Utiliser l’informatique appliquée à l’e-drive,
• Contribuer au bon fonctionnement du magasin et gérer la qualité,
• S’intégrer dans la vie professionnelle.

Conditions d'accès

• Être demandeur d’emploi inscrit au Forem

Quand ?

La formation aura lieu du 02/03/2026 au 26/06/2025 (stage inclus)

Intéressé(e) ? 

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• Par mail auprès du Service Clientèle de Verviers
• Par téléphone au 087/32 61 03

N'hésitez pas à consulter l'offre de formation disponible sur le site leforem.be.